Поддержка Gydzo SPC

Если у вас возникли вопросы по работе Gydzo SPC, подключению устройств, подписке или оплате, вы можете обратиться в службу поддержки.

Контактная информация

Электронная почта:
support@gydzo.com

Перед обращением в поддержку

Если у вас возникли проблемы с подключением, рекомендуем выполнить следующие действия:

• Проверьте подключение устройства к интернету.
• Перезапустите приложение Gydzo SPC.
• Убедитесь, что ваша подписка активна.
• Проверьте настройки подключённого устройства в личном кабинете.
• Попробуйте повторно установить защищённое соединение.

Вопросы по подписке и оплате

По вопросам активации или продления подписки, подтверждения оплаты и доступа к услуге обращайтесь по адресу support@gydzo.com.

При обращении укажите адрес электронной почты, использованный при регистрации, и кратко опишите возникшую проблему. Не отправляйте пароли и платёжные реквизиты карты.